Termos de Uso

    Última atualização: 02 de janeiro de 2026

    Bem-vindo ao site da SXS Consultoria. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia atentamente antes de continuar.

    1. Aceitação dos Termos

    Ao acessar, navegar ou utilizar o site www.sxsconsultoria.com.br ("Site"), você declara que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nosso Site. Estes termos podem ser atualizados periodicamente. O uso continuado do Site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

    2. Sobre a SXS Consultoria

    A SXS Consultoria é uma empresa de consultoria especializada em: • Transformação Digital e Inteligência Artificial para empresas • Serviços Financeiros Corporativos (câmbio, derivativos, financiamentos) • Governança, Riscos e Conformidade (LGPD) • Estratégia de Dados e Arquitetura Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais que buscam orientação estratégica para tomada de decisões.

    3. Uso do Site

    Uso Permitido: • Navegar e consultar informações sobre nossos serviços • Utilizar ferramentas gratuitas de diagnóstico • Interagir com o chat de suporte e assistente virtual • Acessar conteúdos do blog e materiais educativos Uso Proibido: • Usar o Site para fins ilegais ou não autorizados • Tentar acessar áreas restritas sem autorização • Copiar, modificar ou distribuir conteúdos sem permissão • Inserir vírus, malware ou código malicioso • Sobrecarregar servidores com requisições excessivas • Coletar dados de outros usuários sem consentimento • Usar o Site para spam ou práticas abusivas

    4. Serviços e Produtos

    4.1 Diagnóstico Gratuito Oferecemos uma ferramenta gratuita de diagnóstico de maturidade digital. Os resultados são indicativos e não constituem consultoria profissional completa. 4.2 Serviços de Consultoria Nossos serviços pagos são prestados mediante contrato específico, com escopo, prazos e condições definidos caso a caso. 4.3 Assistente Virtual (Chat) O chat com inteligência artificial oferece orientações gerais e não substitui consultoria profissional especializada. 4.4 Planos e Assinaturas Os planos disponíveis (Essencial, Executivo, Corporate) possuem características e preços específicos descritos na página de produtos. Reservamo-nos o direito de alterar preços com aviso prévio.

    5. Propriedade Intelectual

    Todo o conteúdo do Site é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual: Pertence à SXS Consultoria: • Logotipos, marcas e identidade visual • Textos, artigos e materiais educativos • Metodologias e frameworks de diagnóstico • Código-fonte e design do Site • Ferramentas e sistemas desenvolvidos É permitido: • Compartilhar links para nosso conteúdo • Citar trechos com atribuição adequada • Usar para fins educacionais pessoais Não é permitido sem autorização: • Reproduzir conteúdo comercialmente • Modificar ou criar obras derivadas • Remover avisos de direitos autorais

    6. Cadastro e Conta de Usuário

    Para acessar determinadas funcionalidades, pode ser necessário criar uma conta. Suas responsabilidades: • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas • Manter a confidencialidade de suas credenciais • Notificar imediatamente sobre uso não autorizado • Não compartilhar sua conta com terceiros Nossas prerrogativas: • Suspender ou encerrar contas que violem estes termos • Recusar cadastro a nosso critério • Solicitar verificação de identidade quando necessário

    7. Pagamentos e Reembolsos

    7.1 Processamento de Pagamentos Os pagamentos são processados através da plataforma Stripe, seguindo padrões internacionais de segurança (PCI-DSS). 7.2 Preços Os preços são expressos em Reais (BRL) e podem estar sujeitos a impostos aplicáveis. 7.3 Política de Reembolso • Serviços de diagnóstico: Reembolso integral em até 7 dias se não iniciado • Consultoria: Conforme condições contratuais específicas • Assinaturas: Cancelamento a qualquer momento, sem reembolso proporcional 7.4 Cancelamento Você pode cancelar assinaturas através da área do cliente. O acesso permanece ativo até o fim do período pago.

    8. Limitação de Responsabilidade

    8.1 Conteúdo Informativo O conteúdo do Site é fornecido para fins informativos e educacionais. Não constitui aconselhamento profissional específico para sua situação. 8.2 Decisões de Negócio A SXS Consultoria não se responsabiliza por decisões de negócio tomadas com base em informações gerais do Site sem consultoria contratada. 8.3 Disponibilidade Não garantimos que o Site estará sempre disponível, livre de erros ou seguro contra todas as ameaças. 8.4 Limite de Responsabilidade Nossa responsabilidade é limitada ao valor efetivamente pago pelos serviços contratados, exceto em casos de dolo ou culpa grave.

    9. Links para Terceiros

    Nosso Site pode conter links para sites de terceiros: • Não controlamos ou nos responsabilizamos pelo conteúdo de sites externos • Links de afiliados são claramente identificados • Recomendamos verificar as políticas de privacidade de sites terceiros • A inclusão de links não implica endosso de todos os conteúdos

    10. Indenização

    Você concorda em indenizar e isentar a SXS Consultoria de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas decorrentes de: • Violação destes Termos de Uso • Uso inadequado do Site ou serviços • Violação de direitos de terceiros • Fornecimento de informações falsas

    11. Lei Aplicável e Foro

    Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da Comarca de Sorocaba, Estado de São Paulo, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

    12. Disposições Gerais

    12.1 Integralidade Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a SXS Consultoria quanto ao uso do Site. 12.2 Renúncia A falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia a esse direito. 12.3 Separabilidade Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor. 12.4 Cessão Você não pode ceder seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento.

    13. Contato

    Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: SXS Consultoria E-mail: antonioseixas@sxsconsultoria.com.br Telefone: +55 11 97288 2522 Endereço: Rua Pedro Luiz do Amaral 154, Sorocaba, SP, Brasil Responderemos sua solicitação no menor prazo possível.

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